Servant Leadership
Bij al onze diensten is dienend leiderschap uitgangspunt. Een dienend leider stelt de belangen van anderen op de eerste plaats, heeft de wijsheid om te zien wat nodig is, de capaciteiten om daar iets mee te doen en de moed om daarnaar te handelen. Servant Leaders zijn leiders die niet blijven hangen in denksystemen waarvan al lang is aangetoond dat die niet meer werken. Servant Leaders kijken over de grenzen van vandaag en morgen en gaan zorgvuldig om met hun organisatie en met hen die hun organisatie vormen: de mensen.
De dienstbare leider kenmerkt zich door een tiental karakteristieken, te weten:
1
Luisteren
Openstaan voor wat gezegd wordt en juist niet gezegd wordt
2
Emphatie
Mensen accepteren en (h)erkennen in hun specifieke en unieke persoonlijkheid
3
Heel maken
Mensen helpen “heel” te worden, in harmonie met zichzelf en met anderen
4
Bewustzijn
Op scherp staan; communicatie met lichaam, geest en hoofd
5
Overtuigen
Met argumenten overtuigen en consensus vinden, niet dwingen of afdwingen
6
Conceptualiseren
Goed kunnen dromen met een realiteitszin
7
Vooruitzien
Consequenties en beslissingen kunnen voorzien
8
Rentmeesterschap
Beheren in plaats van bezitten
9
Inzet voor mensen
Beseffen dat de intrinsieke waarde van mensen veel meer is dan hun functie
10
Bouwen aan gemeenschap
Onbegrensde aansprakelijkheid nemen voor de specifieke gemeenschap